Сортировка писем клиентов: когда достаточно правил, а когда нужен ИИ
Как выбрать правила или ИИ для сортировки писем: общая тестовая выборка, цена ошибок, неоднозначные сообщения и передача человеку.
Читать статьюТема
ИИ-ассистенты и RAG
Практические материалы о разработке ИИ-ассистентов, архитектуре Retrieval-Augmented Generation и безопасном использовании данных компании в ИИ-решениях. Тема охватывает подключение документов и баз знаний, семантический поиск, подбор контекста, интеграции, управление доступом и внедрение ИИ-ассистентов в бизнес-процессы.
RAG или прямой доступ к API: как предоставить ИИ-ассистенту актуальные бизнес-данные
Сравнение RAG, прямого API и гибридного подхода по актуальности данных, контролю доступа, рискам и сложности.
Читать статью
Как измерять качество RAG-системы
Практическая оценка RAG: метрики поиска, точность цитат, обоснованность ответов, тесты отказа и мониторинг после запуска.
Читать статью