Vairākas filiāles Google: kā veidot atrašanās vietu lapas un uzņēmuma profilus

Vairākas filiāles Google jāpārvalda kā atsevišķas reālas apkalpošanas vietas ar saskaņotiem datiem. Vispirms pārbaudi katras vietas atbilstību uzņēmuma profilam. Tad sasaisti profilu ar konkrēto filiāles lapu un nosaki, kurš uztur darba laiku, kontaktus un pakalpojumu atšķirības. Viena uzņēmuma identitāte nenozīmē vienādu informāciju visās adresēs.

Klientam var būt svarīgi, ka vienā filiālē pieņem bez pieraksta, citā ir tikai pasūtījumu izsniegšana, bet trešajā konkrētais pakalpojums nav pieejams. Ja mājaslapa rāda uzņēmuma kopējo piedāvājumu, bet profils ved uz citu vietu, cilvēks var ierasties nepareizā adresē. Šo problēmu nevar atrisināt ar pilsētas nosaukuma biežāku atkārtošanu tekstā.

Mērķis ir izveidot pārbaudāmu saiti starp vietu, tās datiem un klienta nākamo darbību. Tas palīdz uzturēt precīzu informāciju, taču negarantē noteiktu Google pozīciju vai iekļaušanu MI atbildēs.

Kuras filiāles Google profilam ir pamats

Google prasības attiecas uz reālu uzņēmuma darbību. Klientu apmeklējama vieta un uzņēmums, kas dodas pie klientiem, ir atšķirīgi gadījumi. Virtuāla pasta adrese bez faktiskas darbības pati par sevi nekvalificējas. Kopstrādes birojam jāatbilst arī norādēm par izkārtni, klientu uzņemšanu un paša uzņēmuma personālu darba laikā. Uzņēmuma attēlošanas vadlīnijas.

Pirms jauna profila izveides pārbaudi, vai tas jau neeksistē. Reālai vietai paredzēts atbilstošs profils, ne vairāki ieraksti katram vēlamajam atslēgvārdam. Nodaļām un individuāliem speciālistiem ir atsevišķi nosacījumi, tāpēc tos nevajag automātiski pielīdzināt parastai filiālei.

Ja uzņēmums klientus konkrētajā adresē nepieņem, nepublicē to kā apmeklējamu filiāli. Vispirms izvērtē piemērojamo apkalpošanas teritorijas modeli. Šis raksts koncentrējas uz uzņēmumu ar vairākām faktiskām klientu apkalpošanas vietām; izņēmumu atbilstība jāpārbauda aktuālajās vadlīnijās.

Praktiski noder iekšējs atbilstības ieraksts: vietas funkcija, klientu uzņemšana, atbildīgais un pārbaudes datums. Tas nav Google apstiprinājums, bet palīdz uzņēmumam nepieņemt profila izveides lēmumu tikai pēc adreses saraksta.

Filiāles identitātei vajadzīgs stabils iekšējais ID

Izveido vienu filiāļu sarakstu, kur katrai vietai ir stabila identitāte. Adrese vai publiskais nosaukums var mainīties, bet vēsturei jāsaglabā saite ar pareizo vietu. Šis ID nav obligāti jāparāda klientam; tas palīdz CMS, profilu sarakstam un atbildīgajiem runāt par vienu objektu.

Atšķir juridisko uzņēmumu, zīmolu un klientu apkalpošanas vietu. Vienam uzņēmumam var būt vairākas vietas, bet viena adrese var ietvert atšķirīgas funkcijas. Datu modelī skaidri nosaki, kas ir filiāle, kas ir nodaļa un kas ir tikai piegādes vai uzglabāšanas punkts.

Publiskajā nosaukumā lieto patieso uzņēmuma attēlojumu. Iekšēju identifikatoru vai mākslīgu pakalpojumu virkni nevajag pārvērst profila nosaukumā. CMS gan var glabāt administratīvu apzīmējumu, lai redaktors atšķirtu līdzīgas vietas, taču publiskā projekcija jāveido apzināti.

Sasaisti filiāles ID ar pareizo lapas URL un profila saiti. Reģistrā norādi arī piekļuves atbildīgo. Ja profilu pārvalda ārējais piegādātājs, uzņēmumam vajag skaidru piekļuves un nodošanas kārtību. Personāla maiņa nedrīkst atstāt aktīvas vietas informāciju bez pārvaldītāja.

Filiāļu datu matrica

Matricas mērķis ir pamanīt pretrunas starp avotiem. Vienā kolonnā glabā apstiprināto vērtību, blakus — publiski redzamo mājaslapā un profilā. Atšķirība nav jālabo akli: vispirms jānoskaidro, kurš avots šobrīd atbilst faktiskajai situācijai.

Lomas pielāgo uzņēmumam. Mazā komandā vairākus pienākumus var veikt viens cilvēks, bet joprojām jāzina, kurš apstiprina faktu un kurš publicē izmaiņu. Redaktors nevar droši izsecināt jaunu darba laiku no veca reklāmas attēla.

Matrica nav vienreizēja inventarizācija. Pievieno pēdējās pārbaudes datumu, izmaiņas iemeslu un neatrisināto jautājumu. Ja filiāles tālrunis mainīts mājaslapā, bet profils vēl rāda veco, šī darbība paliek atvērta līdz pārbaudei publiskajā skatā.

Ko iekļaut vienas filiāles lapā

Filiāles lapai jāpalīdz cilvēkam izvēlēties vietu un sagatavoties apmeklējumam. Sāc ar nosaukumu un precīzu atrašanās vietu, tad apraksti tur pieejamos pakalpojumus. Vispārīgu uzņēmuma ievadu var izmantot īsi, bet tas neaizstāj vietas specifisko informāciju.

Tālāk parādi darba laiku, saziņas iespēju un vajadzīgo klienta darbību. Ja nepieciešams pieraksts, norādi to skaidri. Ja pieteikums nonāk centrālā komandā, saglabā izvēlētās filiāles identitāti, lai klientam nevajadzētu to atkārtoti skaidrot.

Nepievieno neapstiprinātus apgalvojumus par autostāvvietu, piekļūstamību vai apkalpošanas valodu. Šie fakti ietekmē cilvēka plānu. Ja informācija vēl jānoskaidro, redakcijas uzdevumā to atzīmē kā nepabeigtu, neizdomā ērtu formulējumu.

Fotogrāfijām jāattēlo konkrētā vieta vai jābūt skaidri marķētām citādi. Viena vispārīga biroja bilde visām filiālēm var radīt nepareizu iespaidu par ieeju vai telpām. Pirms publicēšanas pārbaudi arī attēla tiesības un nejauši redzamu sensitīvu informāciju.

Darba laika izmaiņa ir vairāku vietu pārbaudes uzdevums

Nosaki izmaiņas plūsmu no fakta īpašnieka līdz publiskajai pārbaudei. Filiāles atbildīgais iesniedz jauno grafiku, satura pārvaldnieks atjaunina paredzētās vietas, pēc tam pārbauda klientam redzamo rezultātu. Vienkāršs “nosūtīju kolēģim” statuss vēl nenozīmē publicētu izmaiņu.

Google profilā īpašos darba laikus paredzēts norādīt konkrētām dienām, piemēram, svētkiem vai citam īslaicīgam izņēmumam. Īpašo darba laiku norādīšana. Tos nevajag sajaukt ar regulārā grafika pastāvīgu maiņu. Mājaslapā klientam arī jāspēj saprast, kuram datumam izņēmums attiecas.

Iedomāsimies divas filiāles, kurām vienā dienā ir atšķirīgs darba laiks. Pirmajā notiek tehniski darbi, otrā apkalpošana turpinās. Kopīgs paziņojums “šodien slēgts” bez vietas norādes maldina klientu. Pareizajā ierakstā saglabā filiāli, datumu, izņēmumu un nākamo derīgo apmeklējuma iespēju.

Demonstrācijas pārbaudē atver abas filiāļu lapas un abus profilus kā parasts lietotājs. Salīdzini arī pieteikuma formas izvēli. Ja forma joprojām piedāvā slēgto vietu kā pieejamu, informācijas uzturēšana vēl nav pabeigta.

Strukturēti dati atspoguļo redzamos faktus

Google LocalBusiness dokumentācija ļauj aprakstīt vietējā uzņēmuma informāciju strukturētā veidā. Norādēm jāatbilst faktiskajai lapai un attiecīgajai vietai. Pareiza tehniska forma pati par sevi negarantē īpašu rezultāta attēlojumu. LocalBusiness dokumentācija.

CMS izvadē izvairies no viena centrālā tālruņa vai darba laika nekontrolētas kopēšanas visām lapām, ja filiāles atšķiras. Strukturētās informācijas ģenerēšanai izmanto tos pašus pārbaudītos laukus, ko redz apmeklētājs. Tā samazini atsevišķi uzturētu, pretrunīgu versiju risku.

Pēc izmaiņām pārbaudi gan redzamo tekstu, gan tehnisko izvadi. Ja redaktors labo darba laiku tikai brīvā aprakstā, bet strukturētie dati paliek veci, sistēmā joprojām ir divas patiesības. Labojuma uzdevumā jābūt skaidram datu autoritātes avotam.

MI sistēmām nevar apsolīt konkrētu citējumu no šiem labojumiem. Viennozīmīga vietas informācija ir pamatota satura kvalitātes prasība. Rezultātu redzamībā pārbauda atsevišķi, nepārvēršot datu sakārtošanu garantijā.

Tukša pilsētas lapa nav jauna filiāle

Ja uzņēmums kādā pilsētā apkalpo klientus, tas vēl nenozīmē, ka tur ir apmeklējama filiāle. Teritorijas aprakstam jābūt patiesam un lietderīgam. Neizveido izdomātu adresi, personālu vai vietējo pieredzi, lai aizpildītu lapas veidni.

Google surogātpasta politikā aprakstīta doorway abuse problēma, tostarp līdzīgas reģionu vai pilsētu lapas, kas radītas meklēšanas rezultātu manipulēšanai un ved uz vienu galamērķi. Google surogātpasta politika. Tas nenozīmē, ka katra vietas lapa ir aizliegta; būtiska ir tās patiesā funkcija un lietderība.

Ja lapā mainās tikai pilsētas vārds, pajautā, ko tā dod klientam. Reālai filiālei var atšķirties adrese, pakalpojumi, darba laiks un saziņa. Ja šo atšķirību nav, var būt piemērotāks viens skaidrs apkalpošanas teritorijas apraksts, ne mākslīgs lapu tīkls.

Kā pārbaudīt rezultātu bez pozīciju solījumiem

Sāc ar datu kvalitātes pārbaudi: vai katrai reālai vietai ir pareizā saite, vai nav savstarpēji sajauktu kontaktu un vai aktuālie izņēmumi redzami klientam. Šie ir tieši pārbaudāmi rezultāti, kurus uzņēmums var kontrolēt.

Pēc tam vērtē klienta ceļu. Vai zvans, maršruta izvēle un pieteikums ved uz vajadzīgo filiāli? Vai forma saglabā vietu? Ja mēri pieprasījumu izcelsmi, ievēro izvēlēto analītikas un privātuma kārtību un neuzskati katru kartes skatījumu par klientu.

Salīdzinot periodus, ņem vērā faktiskas darba laika, sezonas un pakalpojumu izmaiņas. Viena profila rādījumu pieaugums nepierāda, ka to izraisīja tikai jaunā filiāles lapa. Atsevišķi pieraksti novērojumu un iespējamo skaidrojumu.

Vai katrai pilsētai vajag Google profilu?

Nē. Profils jāvērtē pēc faktiskās darbības un Google atbilstības prasībām. Pilsētas nosaukums mārketinga plānā nav jaunas apkalpošanas vietas pierādījums.

Vai filiāļu lapās drīkst būt kopīgs uzņēmuma teksts?

Jā, bet galvenajai vērtībai jābūt konkrētās vietas informācijai. Kopīgs ievads nedrīkst aizstāt pārbaudītus kontaktus, pieejamos pakalpojumus un apmeklējuma nosacījumus.

Kurš atbild par informācijas aktualitāti?

Faktu apstiprina attiecīgās vietas atbildīgais, publicēšanu un pārbaudi veic noteiktais pārvaldnieks. Ja lomas apvienotas, uzdevumiem tik un tā jābūt skaidriem un pabeigtajiem labojumiem pārbaudāmiem.

Uzņēmuma kopējo identitāti pārbauda entītijas auditā Google un MI sistēmām. Pakalpojuma aprakstam noder pakalpojumu lapas struktūras ceļvedis. Vietējās atrodamības izvērtēšanai atsūti filiāļu lapu un uzņēmuma profilu sarakstu ar zināmajām neatbilstībām.